版本更新日期：2023年4月11日

观复APP是由北京观复文化有限公司（注册地址为北京市顺义区金航东路3号院1号楼333室，天竺综合保税区）运营及开发，涉及具体产品服务的，将由有资质的服务商提供。

欢迎使用“观复APP”提供的产品和服务。在使用观复应用之前，请您仔细阅读《隐私保护政策》（以下简称“本隐私政策”）。如果您对本隐私政策的任何条款表示异议，您可以选择不使用观复应用。注册并登录使用观复应用，则意味着您自愿遵守本隐私政策。如您有任何疑问可通过《观复隐私保护政策》中的联系方式咨询我们。

版本更新日期：2023年4月11日
版本生效日期：2023年4月11日
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联系电话：010-64688550
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隐私保护政策

北京观复文化有限公司（以下简称“我们”或“观复文化”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私保护政策》（以下简称“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本《隐私保护政策》适用于观复文化向您提供的所有服务，无论您是通过计算机设备、移动终端或其他设备获得的观复服务。

一、隐私政策

本应用不会收集用户搜索、浏览记录、收藏记录等个人信息，应用内部所见的推荐，如推荐资讯、新品推荐、热门推荐、广告位等模块，均为向所有用户展示提供服务使用。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

【实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能】

1）用户注册

您首先需要注册一个观复账户成为观复用户。当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的观复账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

如果您仅需使用浏览、搜索等功能，您无需注册成为我们的用户以及提供以上信息。

2）商品与/或服务信息展示和搜索

您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品与/或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。请您注意，您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份，不属于您的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时，在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策进行处理与保护。

3）活动与分享

在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。

4）下单

当您准备对商品或服务进行结算时，观复系统会生成您购买该商品或服务的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

5）支付功能

在您下单后，您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

6）交付产品与/或服务功能

在当您下单并在线完成支付后，我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司（以下简称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。

配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们并没有收集您的身份证信息，且第三方配送公司的配送员均须遵守保密制度的规定。

7）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。

为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供售前咨询或者与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的访问记录或者订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供/给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

【个人信息的管理】

为了向您提供更好的服务或产品，我们会在下述情形使用您的个人信息：

1）根据相关法律法规的要求；

2）根据您的授权；

3）根据我们相关服务条款、应用许可使用协议的约定。

未经您本人允许，我们不会向任何第三方披露您的个人信息，下列情形除外：

1）我们已经取得您或您监护人的授权；

2）司法机关或行政机关给予法定程序要求我们披露的；

3）我们为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

4）根据您与我们相关服务条款、应用许可使用协议的约定；

5）法律法规规定的其他情形。

【个人信息的保护】

我们将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：

1）以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理；

2）在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护；

3）限制对用户个人信息的访问；

4）其他的合理措施。

尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全，如：定期修改账号密码，不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

您知悉：我们提供的个人信息保护措施仅适用于观复应用，一旦您离开观复应用，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在观复应用以外的网站或应用提交的任何个人信息，无论您登录或浏览上述网站或应用是否基于观复应用的链接或引导。

【个人信息的访问】

当您完成我们的账号注册后，您可以查阅或修改您提交给我们的个人信息。一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

【对未成年人个人信息的特别保护】

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应确保事先取得监护人的同意，如您在观复应用上申请注册账号，我们将默认为您已得到前述同意。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。

【自启动和关联启动说明】

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

3、当您打开本App内部下载的文件后，不会关联启动第三方App

【注销账户】

如果您不再使用我们的产品与服务，您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可通过以下方式自行操作：登陆移动端，我的-我的账号，点击“注销账号”，进行账号注销操作。满足申请注销账户后30天内未登录该账户的要求后，我们将停止为您提供产品与服务，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

【观复App安卓操作系统应用权限列表】

【观复App安卓操作系统接入第三方SDK目录】

为保障观复App相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。

我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们对接入的相关第三方SDK在目录中列明。

请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK列表

1.高德地图

使用SDK名称：高德开放平台地图SDK

第三方名称：高德软件有限公司

使用目的：为了实现地图展示、定位、搜索等服务（主要是为了展示应用程序内的活动地址，并导航 ）

收集个人信息：位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力、方向、地磁）、设备信号强度信息获取】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统）。

隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

2.Alipay（支付宝）

使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝

收集数据类型：设备识别信息

官网链接：https://docs.open.alipay.com/54

3.微信支付

使用目的：支付

收集数据类型：设备识别信息

官网链接：https://open.weixin.qq.com/

4.友盟umengSDK

使用目的：统计分析

收集数据类型：友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

官网链接：https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI 信息等)

应用场景:数据统计

第三方相关隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

数据是否去标示化传输:是

5.Bugly

使用目的：Crash监控、崩溃分析等质量跟踪服务

个人信息类型:个人常用设备信息

个人信息字段:Crash

环境:Crash 信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD 卡容量、网络/语言等状态

应用场景:用于程序崩溃信息统计分析

第三方机构名称:腾讯科技(深圳)有限公司 https://bugly.qq.com/v2/index

第三方相关隐私政策:https://bugly.qq.com/docs/user-guide/faq-android/?v=20200622202242#9-bugly

数据是否去标示化传输:是

6.个推

使用目的：消息推送

收集数据类型：设备信息、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息

官网隐私链接：http://docs.getui.com/privacy

7.MobTech ShareSDK

场景描述: 社交分享，第三方登录

收集个人信息的类型: 系统运营信息、网络状态信息、iOS广告标识符（IDFA）、MAC地址、国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置。

机构名称：上海游昆信息技术有限公司

数据是否加密传输：是

第三方隐私政策链接：www.mob.com/about/policy

8.微博分享

使用目的：分享

使用场景：通过微博账号分享到微博

个人信息类型：个人常用设备信息

个人信息字段：设备信息、android_id

应用场景：微博分享

第三方隐私政策链接：https://weibo.com/signup/v5/privacy

9.七牛云

使用场景：图片和视频上传

个人信息类型：android_id

第三方机构名称： 上海七牛信息技术有限公司

数据是否去标示化传输： 是

第三方隐私政策链接：https://developer.qiniu.com/pili/8027/sdk-privacy-policy

10.网易云实时音视频SDK

功能：提供视频播放相关功能

使用场景：播放视频功能

第三方机构名称： 杭州网易质云科技有限公司

第三方隐私政策链接：http://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3